Verzenden & Afhalen

Je hebt de keuze om je item af te halen op afspraak, het te laten bezorgen door een pakketdienst of te laten bezorgen door mijzelf. Hieronder vind je alle informatie over deze opties en de voorwaarden die gelden voor het verzenden van mijn items.

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen over het verzenden of afhalen? Neem dan gerust contact op!

Afhalen

Afhalen heeft de voorkeur, omdat dit de kans op beschadigingen tijdens transport beperkt. Bovendien krijg je het item eerst te zien voordat je het meeneemt. Houd er rekening mee dat het kunstwerk na de controle goed ingepakt wordt, wat wat extra tijd vraagt. Plan je afspraak daarom ruim in. Heb je minder tijd, geeft dit dan vooraf aan zodat ik ervoor kan zorgen dat het kunstwerk volledig ingepakt is en direct meekan. 
LET OP: Afhalen binnen 3 weken

Bezorgen door Fells Design

Het is ook mogelijk om je item te laten bezorgen door mijzelf. Dit in overleg en op afspraak. De standaard kosten hiervoor zijn
€90,- exclusief €0,21 per kilometer. Is het bezorgadres binnen een staal van 30km, dan betaal je alleen de km-vergoeding. 

Verzenden via PostNL

Kies je voor verzenden via een pakketdienst zoals postNL, dan is dit op eigen risico. Alle pakketten worden aangetekend en verzekerd tot €500 verzonden, maar de aanspraak hierop is afhankelijk van situatie en ligt volledig in de handen van de pakketdienst.
Uiteraard doe ik mijn uiterste best om het item zo goed mogelijk te verpakken, om beschadigingen te voorkomen.
De verzendkosten bedragen €19,95 (maximale pakketafmeting: 1.70 x 70 x 55 cm). Voor grotere pakketten is verzending niet mogelijk via PostNL en kun je kiezen voor afhalen, bezorging door mijzelf of via DHL Express.

Wat te doen bij schade?

Is je item beschadigd aangekomen? Lees de onderstaande tekst goed door en meldt de schade direct, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. 

Voorwaarden bij verzenden

Om ervoor te zorgen dat een schadeclaim bij PostNL verwerkt kan worden, gelden de volgende voorwaarden:
– Het pakket is verzekerd en aangetekend verzonden.
– Maak duidelijke foto’s zodra het pakket is aangekomen (ook wanneer er aan de doos/verpakking geen schade lijkt te zijn).

Foto’s die nodig zijn voor een schadeclaim:
1. De complete buitenverpakking met het adres en de track & trace-code.
2. Een duidelijke foto van het adres en de track & trace-code.
3. Een duidelijke foto van eventuele schade aan de buitenverpakking.
4. Eén of meerdere foto’s van de binnenverpakking.
5. Eén of meerdere foto’s van het hele artikel.
6. Eén of meerdere duidelijke foto’s van de schade aan het artikel.

Belangrijk: 

– Schade moet aantoonbaar tijdens transport zijn ontstaan en niet door eigen toedoen.
– Meld schade altijd direct bij mij en ga niet zelf aan de slag met reparaties zonder overleg. Dit kan van invloed zijn op de oplossingen.

Verzenden via DHL Express

Voor grotere items is het mogelijk om het te versturen via DHL Express. Let op: Ook dit is op eigen risico. Er zijn mogelijkheden om je pakket extra te verzekeren bij de pakketdienst, maar de aanspraak hierop is afhankelijk van situatie en ligt volledig in de handen van de pakketdienst.
Uiteraard doe ik mijn uiterste best om het item zo goed mogelijk te verpakken om beschadigingen te voorkomen.

Voor prijsindicaties en mogelijkheden vraag ik je om contact op te nemen. De prijzen worden namelijk bepaald door de afmeting en het gewicht. 

Wat te doen bij schade?

Is je item beschadigd aangekomen? Lees de onderstaande tekst goed door en meldt de schade direct, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. 

Voorwaarden bij verzenden

Om ervoor te zorgen dat een schadeclaim verwerkt kan worden bij de pakketdienst, gelden de volgende voorwaarden:
– Het pakket is verzekerd en aangetekend verzonden.
– Maak duidelijke foto’s zodra het pakket is aangekomen (ook wanneer er aan de doos/verpakking geen schade lijkt te zijn).

Foto’s die nodig zijn voor een schadeclaim:
1. De complete buitenverpakking met het adres en de track & trace-code.
2. Een duidelijke foto van het adres en de track & trace-code.
3. Een duidelijke foto van eventuele schade aan de buitenverpakking.
4. Eén of meerdere foto’s van de binnenverpakking.
5. Eén of meerdere foto’s van het hele artikel.
6. Eén of meerdere duidelijke foto’s van de schade aan het artikel.

Belangrijk: 

– Schade moet aantoonbaar tijdens transport zijn ontstaan en niet door eigen toedoen.
– Meld schade altijd direct bij mij en ga niet zelf aan de slag met reparaties zonder overleg. Dit kan van invloed zijn op de oplossingen.

Verzenden naar het buitenland

Het is ook mogelijk om je item naar het buitenland te versturen. Let op: Ook dit is op eigen risico. Er zijn mogelijkheden om je pakket extra te verzekeren bij de pakketdienst, maar de aanspraak hierop is afhankelijk van situatie en ligt volledig in de handen van de pakketdienst.
Uiteraard doe ik mijn uiterste best om het item zo goed mogelijk te verpakken om beschadigingen te voorkomen.

Voor prijsindicaties en mogelijkheden vraag ik je om contact op te nemen. Kom je uit het buitenland, dan is de snelste manier om contact op te nemen WhatsApp.

Wat te doen bij schade?

Is je item beschadigd aangekomen? Lees de onderstaande tekst goed door en meldt de schade direct, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. 

Voorwaarden bij verzenden

Om ervoor te zorgen dat een schadeclaim verwerkt kan worden bij de pakketdienst, gelden de volgende voorwaarden:
– Het pakket is verzekerd en aangetekend verzonden.
– Maak duidelijke foto’s zodra het pakket is aangekomen (ook wanneer er aan de doos/verpakking geen schade lijkt te zijn).

Foto’s die nodig zijn voor een schadeclaim:
1. De complete buitenverpakking met het adres en de track & trace-code.
2. Een duidelijke foto van het adres en de track & trace-code.
3. Een duidelijke foto van eventuele schade aan de buitenverpakking.
4. Eén of meerdere foto’s van de binnenverpakking.
5. Eén of meerdere foto’s van het hele artikel.
6. Eén of meerdere duidelijke foto’s van de schade aan het artikel.

Belangrijk: 

– Schade moet aantoonbaar tijdens transport zijn ontstaan en niet door eigen toedoen.
– Meld schade altijd direct bij mij en ga niet zelf aan de slag met reparaties zonder overleg. Dit kan van invloed zijn op de oplossingen.